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Grupo Map

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Onde atuamos

Facility Management

O conceito da palavra "Facility" vem do latim "facilitas – atis" que na tradução torna-se "facilidade". E essa é a proposta do Grupo MAP para seus parceiros. Levar facilidade através de uma gestão estratégica que permita a otimização de todos os esforços no campo de terceirização de serviços.

Concentrar as gamas de serviços de suporte e infraestrutura terceirizados em um só fornecedor, o Grupo MAP.

Por que agregar todos os serviços com o Grupo MAP?

Pelas razões que são descritas no item Credibilidade, além de trabalhar com profissionais capacitados na área Facility Managment e habilitados a elaborar um projeto integrado de facilidades que rentabilize custos, ajude cliente a bater metas e foque apenas em seu negócio, deixando toda parte de infraestrutura por conta do MAP.

O que é gerenciamento de facilidades?

O gerenciamento de facilidades ou Facility Managment é uma área de negócios que envolve um grupo multidisciplinar de atividades cujo objetivo é garantir e aperfeiçoar a integração de ambientes, pessoas, tecnologia e processos (IFMA).

O foco desse gerenciamento é integrar empreendimentos físicos (escritórios, edifícios, shoppings centers, hospitais, etc.), processos, equipamentos e serviços permitindo assim que os propósitos da organização sejam alcançados. Esta gestão é responsável, visando não somente a qualidade do ativo imobiliário, mas também do ambiente do colaborador que trabalha nesta organização, de visitantes e clientes (Mercado). O gerenciamento de facilidades opera e gerencia o ambiente físico dos empreendimentos, da manutenção física, dos serviços de atendimento, das resposta a riscos e emergências, etc. Por essa razão ela pode ser considerada como a principal força de suporte das atividades operacionais e administrativas de uma organização e, consequentemente, do atingimento de suas metas e objetivos.

O escopo das atividades do gerenciamento de facilidades é vasto, podendo variar da limpeza e conservação até os primeiros socorros, pois existem muitos serviços que promovem a integração do ambiente físico com as pessoas. Os serviços que são inclusos no escopo e o seu grau de integração e complexidade variam em função do tamanho do empreendimento/organização. Pequenos escritórios, oficinas, lojas e clínicas, por exemplo, necessitam de serviços como limpeza e conservação, vigilância e manutenção predial, dentre outros. Eles têm configurações de integração entre serviços e complexidade completamente diferentes de empreendimentos maiores, como grandes escritórios, unidades fabris, shopping centers e hospitais, por exemplo.

As vantagens da implantação do serviço de facilidades

» Não investir mais tempo e energia com questões relacionadas à infraestrutura predial, mantendo seu foco apenas sem seu core busines;
» Economia entre 9% a 14% dos gastos totais da empresa;
» Estreitamento das relações entre contratante e contratado, facilitando a busca de novas soluções e otimização dos processos internos;
» Melhoramento do desempenho das instalações;

Vigilância Patrimonial

Dentro da política de gestão de qualidade dos serviços MAP está a qualificação dos seus colaboradores. Com essa filosofia a empresa sempre trabalha a reciclagem de seus seguranças, bem como treinamentos e especialização. Além de prepara-los de acordo com as necessidades operacionais do cliente.

O trabalho do RH no Grupo MAP é fundamental na avaliação psicológica, física, verificação de antecedentes e principalmente atestar a compatibilidade dos candidatos à cultura de servir à instituição.

O bem estar dos profissionais é parte da realização do bom serviço e consequente satisfação dos parceiros. Com essa certeza, nossos seguranças utilizam sempre equipamentos atualizados, em ótimo estado e são amparados por seguro de vida e mais benefícios que permitem a sua tranquilidade e de seus familiares no desemprenho da função.

Vigilância Patrimonial

Escolta Armada

Manutenção Predial

O serviço de Manutenção Predial requer atenção aos mínimos detalhes da infraestrutura e rotina da empresa. É um desafio de monitoramento constante, carinho e zelo pela estrutura do cliente.

Atentos a essas características o Grupo MAP oferece gestores qualificados que auxiliarão na maior eficiência do serviço, acompanhando de perto qualquer necessidade de manutenção preventiva ou corretiva, fazendo o registro das mesmas e sempre intermediando a relação entre cliente e MAP.

Disponibilizamos mão-de-obra especializada a fim de prestar o melhor serviço. O acompanhamento na reposição e gestão de materiais é uma marca do Grupo MAP que visa realizar esse serviço terceirizado com economia e qualidade para conforto sua clientela.

Controle de almoxarifado

Manutenção elétrica

Manutenção civil

Manutenção hidráulica

Manutenção de ar-condicionado

Limpeza e Conservação

A terceirização de serviços no ramo de limpeza e conservação do Grupo MAP abrange as áreas industriais, hospitalares e administrativas, sempre com especialistas adequados para cada necessidade.

Manipular produtos de limpeza requer experiência e conhecimento. Designar os materiais adequados a serem utilizados em cada tipo de piso ou objetos é tarefa nossa.

Nossos colaboradores são habilitados a fazer diluição de substâncias, importantíssimo na qualidade da limpeza, além do gerenciamento de estoque.

O trabalho integrado entre os postos e a matriz permite que itens como pedido e entrega de materiais seja realizada de forma rápida, trazendo benefícios ao contrato e nenhum transtorno na prestação do serviço. O apoio administrativo é de extrema importância nesse segmento.

Limpezas técnicas
Impermeabilização de piso
Limpeza e conservação
Jardinagem e Paisagismo
Controle de pragas

Segurança Eletrônica

O Grupo MAP produz o serviço de Segurança Eletrônica para qualquer tipo de empreendimento. Profissionais capacitados desenvolvem projetos adequados para cada perfil de cliente, analisando possíveis fragilidades de segurança e criando soluções para riscos, proporcionando segurança em sua totalidade.

Utilizamos equipamentos de alta tecnologia para monitoramento de unidades 24 horas a partir de qualquer localização do Brasil, de forma online. O Grupo MAP oferece o que há de mais novo em questão de Segurança Eletrônica:

Sistemas eletrônicos de detecção de intrusão (alarmes)

Circuito fechado de TV (CFTV)

Controle de acesso

Monitoramento remoto de imagens e alarmes remoto